Política de uso aceptable
Central Superlativo · Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Documento en revisión legal.
No se permite
Mandar mensajes a personas que no dieron su permiso, comprar o rentar listas de contactos, o seguir escribiendo a quien pidió que no.
Engañar: hacerse pasar por otra persona o empresa, prometer lo que no se va a cumplir u ocultar que responde un agente de IA si el cliente lo pregunta.
Ofrecer productos o servicios prohibidos por la ley o por las políticas de comercio de Meta (armas, drogas, apuestas no autorizadas, etc.).
Capturar datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, preferencias sexuales) sin la base legal que corresponda, o usar la IA para decisiones que afecten derechos de las personas sin revisión humana.
Intentar entrar a cuentas ajenas, saturar el servicio o usarlo para enviar código malicioso.
Qué pasa si se incumple
Podemos pausar al agente, suspender envíos o la cuenta. Meta también puede bloquear el número del Cliente por quejas de sus usuarios.